Какие самые большие препятствия пришлось преодолеть?
Самым большим препятствием было создание и разработка уникального торгового предложения (или УТП), которое было бы по-настоящему убедительным и устанавливало баланс между историей фирмы и ее будущим — УТП, с которым сотрудники могли бы себя идентифицировать. Опять же, необходима была четко определенная стратегия проекта, призванная дать сотрудникам право голоса. И это будет включать доску. Совет компании может стать препятствием, если он не участвует в процессе.
Помимо дизайна проекта, это также помогает иметь четко определенные ценности и четкое обещание бренда, то есть стратегию бренда, которую совет директоров или владельцы компании понимают и полностью поддерживают. Это укрепляет доверие, которое распространяется на руководство компании и сотрудников, которые затем берут на себя ответственность за процесс и становятся чемпионами бренда.
С самого начала мы приветствовали тот факт, что все заинтересованные стороны продемонстрировали высокий уровень доверия и большое желание помочь сформировать процесс и внести положительный вклад. Это чувствовалось и переживалось на протяжении всего проекта, благодаря чему каждый этап процесса проходил более гладко, будь то сбор документов и обращение к партнерам для интервью или проведение семинаров по брендам и получение необходимых согласований. Это позволило нам найти точки соприкосновения и выработать дальновидную стратегию бренда, которая послужила бы как ориентиром, так и движущей силой.
Как вы придумали новый логотип? И как это отражает новую стратегию бренда?
Это может показаться очевидным, но если у вас есть стратегия бренда, вам нужен бренд, который реализует эту стратегию — в своем внешнем виде и в том, как люди его видят и понимают. Итак, когда вы собираетесь изменить бренд или создать новый логотип, рынок и общая среда обеспечивают начальную основу для конкретизации и разработки УТП. Но процесс всегда должен оставаться основанным на стратегии бренда. В нашем случае это означало выполнение обещания бренда «Дом доверия» и воплощение ценностей бренда.
Визуально это повлекло за собой наличие конкретных изображений, которые мы связали с обещанием бренда. Для «Дома доверия» они включали изображения библиотеки, вызывающие настроение, а также изображения, вызывающие чувство близости, связи и семьи. Визуально сократив название Marcuard Heritage до его двух инициалов (MH), мы интуитивно перенесли эти изображения в логотип, изображающий клавиши пианино или книги на книжной полке. Простое и стильное словесное обозначение — Marcuard Heritage — сопровождает логотип, так что вместе они передают ощущение точности, стиля, близости, связанности и доверия.